Regulamin Serwisu Lemon Casino

Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Lemon Casino, dostępnego pod adresem lemoncasino-poland.pl („Serwis”, „my”, „nas” lub „Lemon Casino”).

1.2. Korzystając z Serwisu, zakładając konto lub dokonując rejestracji, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz wszystkie warunki w nich zawarte.

1.3. Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

  • Gracz / Użytkownik / Ty – osoba korzystająca z Serwisu i/lub posiadająca konto.
  • Konto – indywidualny profil użytkownika założony w Serwisie.
  • Gry – wszelkie produkty hazardowe oferowane przez Lemon Casino, w tym gry kasynowe, gry na żywo oraz inne formy zakładów online.
  • Operator – podmiot prowadzący i zarządzający Serwisem Lemon Casino.
  • Bonus – wszelkie promocje, w tym środki bonusowe, darmowe spiny lub inne zachęty marketingowe.

3. Warunki uczestnictwa

3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wyższy wiek określony przez prawo obowiązujące w Twojej jurysdykcji.

3.2. Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie, czy korzystanie z hazardu online jest legalne w miejscu Twojego zamieszkania.

3.3. Pracownicy Operatora, jego podmiotów powiązanych, dystrybutorów oraz ich najbliższa rodzina nie mogą zakładać kont ani uczestniczyć w grach oferowanych przez Serwis.

4. Rejestracja konta

4.1. Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto. Zakładanie wielu kont jest zabronione.

4.2. Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, adres e-mail oraz dane płatnicze.

4.3. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania i nieudostępnianie ich osobom trzecim.

4.4. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie, żądając dokumentów potwierdzających dane osobowe i źródło środków (np. dowód osobisty, rachunek za media, potwierdzenie płatności).

4.5. Konta utworzone na podstawie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji zostaną zablokowane, a wygrane mogą zostać unieważnione.

5. Zarządzanie kontem

5.1. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem Twojego Konta.

5.2. Aktualizuj swoje dane, aby były zawsze zgodne z rzeczywistością.

5.3. Możesz zamknąć Konto w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta.

5.4. Operator ma prawo zawiesić, ograniczyć lub zamknąć Konto w przypadku podejrzenia nadużyć, oszustw lub naruszenia Regulaminu.

5.5. W przypadku zapomnienia hasła, możesz skorzystać z funkcji resetowania lub skontaktować się z obsługą klienta.

6. Depozyty i finansowanie konta

6.1. Wpłaty muszą pochodzić z kont płatniczych zarejestrowanych na Twoje nazwisko.

6.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat, które można znaleźć w sekcji „Bankowość” na stronie Serwisu.

6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak Twój dostawca usług płatniczych może naliczyć prowizje.

6.4. Operator nie jest instytucją finansową i nie udziela kredytów.

6.5. Środki wpłacone na Konto służą wyłącznie do celów hazardowych. Nietypowe wzorce wpłat mogą skutkować weryfikacją lub zawieszeniem Konta.

7. Wypłaty środków

7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na ten sam sposób płatności, z którego dokonano wpłaty.

7.2. Obowiązują limity minimalne i maksymalne wypłat, dostępne w sekcji „Bankowość”.

7.3. Operator może żądać dodatkowej weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty.

7.4. Dokładamy starań, aby wypłaty były realizowane szybko, jednak nie odpowiadamy za opóźnienia po stronie operatorów płatności.

7.5. Aby wypłacić cały stan konta i zamknąć Konto, skontaktuj się z obsługą klienta.

8. Konta nieaktywne i opłaty

8.1. Konto bez logowania przez 6 miesięcy uznawane jest za nieaktywne.

8.2. Za konta nieaktywne może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda konta.

8.3. O nałożeniu opłaty zostaniesz poinformowany z wyprzedzeniem.

8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

8.5. Konto nieaktywne można reaktywować, kontaktując się z obsługą klienta.

9. Odpowiedzialna gra

9.1. Lemon Casino wspiera odpowiedzialną grę i oferuje narzędzia takie jak limity depozytów, strat, czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.

9.2. Jeśli podejrzewasz u siebie problem z hazardem, zachęcamy do skorzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z naszym zespołem wsparcia.

9.3. Dodatkowe informacje i pomoc znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów – Urząd Celno-Skarbowy oraz Gambling Therapy.

10. Niedozwolone działania

10.1. Zabrania się podejmowania działań takich jak:

  • pranie pieniędzy,
  • używanie botów lub automatycznych skryptów,
  • manipulowanie wynikami gier lub oszustwa,
  • posiadanie wielu kont,
  • korzystanie z VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych lub regulaminowych.

10.2. W przypadku podejrzenia naruszeń, konto może zostać zawieszone lub zamknięte, a wygrane zatrzymane.

10.3. Udostępnianie konta osobom trzecim lub umożliwianie grania w Twoim imieniu jest zabronione.

11. Promocje i bonusy

11.1. Wszystkie promocje i bonusy podlegają odrębnym warunkom i wymogom obrotu, dostępnym na stronie Promocji.

11.2. Nadużywanie bonusów, w tym zakładanie wielu kont czy współpraca między graczami, jest zakazane.

11.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania bonusów w przypadku wykrycia nadużyć lub błędów technicznych.

11.4. Bonusy mogą mieć ograniczenia czasowe i dotyczą wybranych gier.

12. Uczciwość gier

12.1. Gry oferowane przez Lemon Casino pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość i losowość wyników.

12.2. Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów i wygranych powstałych w wyniku błędów technicznych lub naruszenia Regulaminu.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z korzystania z Serwisu, w tym z powodu awarii technicznych, opóźnień, przerw czy błędów.

13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wartości ostatniej wpłaty dokonanej przez użytkownika.

13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których linki mogą znajdować się na stronie.

14. Prywatność i ochrona danych

14.1. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności, dostępną na stronie Serwisu.

14.2. Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem.

15. Własność intelektualna

15.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy oraz treści dostępne w Serwisie są własnością Operatora lub licencjodawców.

15.2. Kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody jest zabronione.

16. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

16.2. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem w sposób szybki i rzetelny.

16.3. Jeśli nie będziesz zadowolony z rozstrzygnięcia, możesz zwrócić się do niezależnego organu arbitrażowego lub właściwego regulatora.

16.4. Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne powinny być składane na piśmie.

17. Zmiany Regulaminu

17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

17.2. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników, a dalsze korzystanie z Serwisu będzie oznaczało akceptację nowego Regulaminu.

17.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.

18. Kontakt

W razie pytań lub w celu skorzystania z praw wynikających z Regulaminu, prosimy o kontakt:

Rejestrując się i korzystając z usług Lemon Casino, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regul